Meet our designers: Gifted.

Od zawsze wiedziałyśmy, że chcemy prowadzić własną firmę i samodzielnie decydować o jej kształcie. W naszych głowach powstawało wiele pomysłów, które znikały tak szybko, jak się pojawiały. W końcu narodził się taki, który pozwalał nam robić to, co sprawia nam wielką przyjemność, a do tego miał potencjał biznesowy. Naszą inspiracją było życie. Stworzyłyśmy Gifted. po to, aby obdarowywanie było przyjemne, proste i wygodne. Obiektywnie, wszyscy mamy mało czasu. Co więcej, jesteśmy rozrzuceni po świecie, mamy rodziny i przyjaciół w różnych miejscach w Polsce i za granicą, ale chcemy dbać o relacje z bliskimi. Pokazywać, że nam na nich zależy, że ich kochamy i się o nich troszczymy. Prezenty to tylko symbol, ale potrafią przekazać wiele emocji. Nieprzypadkowo, wybrałyśmy rozwiązanie e-commerce. Dzięki niemu, przygotowanie osobistego prezentu dla drugiej osoby, jest łatwe jak kilka kliknięć myszką.

2. Jaki był pierwszy box, który stworzyłyście? Czy nadal jest w Waszym asortymencie?

Uruchamiając sklep od razu zaproponowałyśmy kilkanaście gotowych zestawów prezentowych, starając się, aby pasowały do wielu okazji. Pierwszy box jaki zarysował nam się w głowach to zestaw na parapetówkę. To był akurat czas, kiedy wielu znajomych zapraszało nas na imprezy z okazji przeprowadzki do nowego miejsca. Nie wyobrażałyśmy sobie pojawiać się bez drobnego prezentu. Uniwersalny zestaw z kilkoma akcesoriami do domu wydawał nam się nam po prostu potrzebny. Komponowanie tego rodzaju zestawów to była czysta przyjemność, bo obie kochamy piękne wnętrza.

3. Skąd czerpiecie inspiracje?

Inspiruje nas dobre wzornictwo, współpracujące marki i ludzie, którzy za nimi stoją. Czasami zaczyna się od jednego produktu, który nas zauroczy i inspiruje do stworzenia całego zestawu wokół niego. Czasami inspirują nas emocje i uczucia jakie prezent ma wywołać.

4. Jak wygląda Wasz proces od pomysłu do finalnego produktu? Czy bierzecie czynny udział w każdym etapie?

Jesteśmy na początku drogi z naszą firmą, dlatego nie może być inaczej – bierzemy udział w każdym etapie. Nawiązujemy relacje z producentami poszukując wyjątkowych produktów, tworzymy koncepcję zestawów tak, by produkty tworzyły zgraną całość, odpowiadamy za kontakty z Klientami. Robimy też rzeczy, które przechodził chyba każdy początkujący przedsiębiorca – skręcamy regały, nosimy ciężkie kartony, czasami nawet zdarza nam się osobiście dostarczać zamówienia. Życie!

5. Który etap pracy nad produktem jest Waszym ulubionym?

Chyba najprzyjemniejsza część naszej pracy to realizacje na indywidualne zamówienie i niestandardowe realizacje dla Klientów biznesowych. Współpracując z Klientami przy tych zamówieniach możemy puścić wodzę wyobraźni. One dają nam możliwość wyjścia poza regularną ofertę. Zdarza nam się tworzyć produkty od zera, aby jak najlepiej odpowiedzieć na potrzeby Klienta.

Niewiele. Obserwujemy firmy bliskich nam osób i dokładnie znamy jasne oraz ciemne strony budowania marki. Pracując nad własną, utwierdziłyśmy się w przekonaniu, że to nie lada wyzwanie, ale każdy nawet mały sukces daje ogromną satysfakcję. To co nas zaskoczyło, to pandemia. Coś takiego jest niemożliwe do przewidzenia. Potwierdzą to chyba wszyscy.

7. Do kogo skierowany jest Wasz produkt?

Nie mamy wątpliwości – do osób kochających dobry design, ceniących wysoką jakość i czerpiących przyjemność z obcowania z pięknymi przedmiotami i oczywiście dla tych, którzy cenią sobie wygodę, którym brakuje czasu na bieganie po sklepach lub którym brakuje pomysłu na prezent.

8. Jakie są plany na dalszy rozwój Gifted?

Obecnie pracujemy nad nową wersją strony internetowej z nowymi funkcjonalnościami. Chcemy umożliwić samodzielne budowanie zestawu prezentowego, dzięki prostej i intuicyjnej platformie.

Zaakceptuj, że to zupełnie normalne, że nie znasz się na wszystkim. Daj sobie pomóc, pytaj i korzystaj z doświadczenia ludzi, którzy są wokół Ciebie.

10. Gdybyście mogły zacząć tworzenie marki od początku to czy zrobiłybyście coś inaczej?

Nawet gdybyśmy zrobiły wszystko dokładnie tak samo, to drugi raz byłoby nam o wiele łatwiej. Większość czynności, które umożliwiały funkcjonowanie Gifted. robiłyśmy pierwszy raz, stąd zajęły nam ogrom czasu i energii. Teraz mamy już pewne doświadczenie, wiemy w które drzwi zapukać i gdzie szukać odpowiedzi, zyskałyśmy więcej pewności i oswoiłyśmy ryzyko.

11. Czy nowa sytuacja społeczna wpłynęła znacząco na działanie Waszej marki?

Jak wiele firm musiałyśmy się dostosować do nowych realiów. Niejednokrotnie musiałyśmy deklarować dłuższe niż zwykle terminy realizacji zamówień, ponieważ same mierzyłyśmy się z opóźnieniami w dostawach od producentów. Ze względu na niepewność spowodowaną pandemią, widzimy też zmianę zachowania Klientów. Zauważamy, że podchodzą do wydatków z większą ostrożnością. Na szczęście są też pozytywy. Sprzyja nam to, że Gifted. działa głównie online, a e-commerce jest mniej zagrożony recesją. Teraz, kiedy ludzie nie mają swobody przemieszczania się, ograniczają spotkania towarzyskie i rodzinne, a wiele osób zostaje w domach, utwierdziłyśmy się w przekonaniu, że usługi, które oferujemy są potrzebne. Dzięki Gifted. każdy, nawet na odległość, może uczcić ważne wydarzenie, wesprzeć bliskich, dodać im otuchy. Wysyłając osobisty upominek, możemy pokazać, że jesteśmy dla kogoś, nawet wtedy, gdy fizycznie nie jesteśmy w stanie być obok.