ZWROTY

Wszystkie produkty zakupione w sklepie internetowym www.lui-store.com mogą podlegać zwrotowi lub wymianie na podstawie Regulaminu. Klient może zwrócić towar w ciągu 14 dni kalendarzowych. Podstawą do uznania jest paragon oraz nienaruszona metka. Rzeczy nie mogą mieć śladów użytkowania oraz muszą posiadać oryginalne opakowania. Klient może dostarczyć towar osobiście lub odesłać na adres: Mokotowska 33, 00-561 Warszawa. Należność zwracana jest w ciągu 14 dni w ten sam sposób w jaki była dokonana transakcja zakupu. Klient zwraca towar na swój koszt.

REKLAMACJE

W przypadku reklamacji konieczne opisanie jest wady towaru lub produktu oraz okoliczności stwierdzenia wady towaru lub produktu. Na rozpatrzenie reklamacji sklep Lui Store ma 14 dni roboczych. Jeśli reklamacja musi być wysłana do producenta czas oczekiwania na rozwiązanie reklamacji jest wtedy zależny od regulaminu producenta.

Zwroty i reklamacje prosimy wysyłać na adres: Lui Store, ul. Mokotowska 33, 00-561 Warszawa. Każda paczka musi mieć dołączony formularz zwrotu (tutaj) lub formularz reklamacji (tutaj).